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博愛之路,放眼世界--廣州現代醫院舉辦新加坡醫療學習分享會

來源:gzxd120    發布時間:2019-12-10 18:49:54

8月20日下午,廣州現代醫院舉辦“博愛之路 放眼世界——2015博愛集團赴新加坡學習醫院管理交流分享會”,來自集團總部、長安醫院、現代醫院的幾位分管人力資源、醫院經營、醫療質量管理、護理與感控管理的幾位負責人,分別圍繞《新加坡醫院的管理與服務》《從平凡到卓越的新加坡醫療臨床質量管理》《新加坡醫院的經營模式與思考》《護理管理與醫院感染控制》四個主題,向在座醫護人員分享新加坡學習心得與感悟。


在《從平凡到卓越的新加坡醫療臨床質量管理》的主題分享上,現代醫院醫務部主任楊綱主要從新加坡最大的醫院——新加坡國立大學醫院的文化、制度、流程、團隊四個方面,闡述了新加坡醫療行業對于醫療質量管理的理論與實踐。特別在提到新加坡“醫療流程的持續化改進”的論點時,楊綱主任也提出了自己的設想,“我們在改進醫療流程的過程中,是否也可以每一步都以‘為患者省去不必要的時間浪費’為改進方向呢?”

在《護理管理與醫院感染控制》的主題分享中,現代醫院護理部主任何亮瓊通過大量的實景圖,向在座聽眾還原了整個新加坡學習與參觀內容,并向大家展示了新加坡醫院在護理與感控方面對細節的極致追求。對此,何亮瓊主任發出感嘆:“雖然我們已經通過了JCI國際認證,但當和世界最先進醫療機構相比,我們依然還有改進的空間”。何主任的分享字句珠璣,現場不少聽眾頷首稱是。

來自博愛集團旗下的長安醫院總經理助理王迪,著重為大家介紹了新加坡與中國的醫療背景差異,分析了兩國不同醫療模式所產生的現狀差異。在集團人力資源部林佳美的分享中,她提出,優美舒適的療養環境是病人康復的重要因素,因此國內醫院的環境改善和人文關懷加強依然是重點。


分享會后,廣州現代醫院院長王懷忠提出,現代醫院是國際JCI認證醫院,醫療質量與服務品質必須與國際最先進醫療機構平齊。為期一周的新加坡醫療學習交流在開闊視野的同時,也為我們提供了新的思路,醫院將以新加坡醫療行業為參考,快速拿出醫院管理改進方案,并逐步執行、改善醫院管理,著重以醫護人員績效考核辦法、晉級制度等方面的調整,營造醫療質量提升與注重患者安全的人文氛圍,促進醫院管理的精益化、標準化,致力打造國際知名的醫療機構。......


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